في إطار سعي شركة زين إلى التطور المستمر في خدماتها فقد أتاحت الشركة عدة طرق يمكن من خلالها معرفة رصيد زين وسنلقي الضوء عبر هذا المقال حول أبرز المعلومات عن رصيد زين وطريقة الاستعلام عن صلاحية الرصيد والمتبقي منه وكذلك كيفية إعادة تعبئته.
معرفة رصيد زين الكويت
يمكن معرفة رصيد زين أونلاين عبر الموقع الرسمي للشركة، أو من خلال التطبيق الخاص بالشركة، كما يمكن الاستعلام عن رصيد من خلال الرسائل النصية أو من خلال التواصل مع خدمة العملاء وإليكم الخطوات بالتفصيل.
معرفة رصيد زين أونلاين عبر موقع الشركة
يمكن الاطلاع على الرصيد المتبقي أونلاين من خلال موقع الشركة الرسمي وذلك باتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى الموقع الرسمي لشركة زين “من هنــــا“.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة السر.
- اضغط على أيقونة “معرفة الرصيد” وسيتم عرض كافة التفاصيل الخاصة بالرصيد.
معرفة رصيد زين أونلاين عبر تطبيق الشركة
يمكن معرفة رصيد زين من خلال التطبيق الخاص بالشركة وذلك من خلال تطبيق الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق زين الكويت، ويمكن تحميل التطبيق من خلال الروابط التالية:
- لتحميل التطبيق على أجهزة أندرويد “من هنـــــــا“.
- لتحميل التطبيق على أجهزة آيفون “من هنـــــــا“.
- سجل الدخول إلى التطبيق.
- توجه إلى ملخص حسابك على التطبيق.
- سيتم عرض تفاصيل حسابك بما في ذلك الرصيد المتبقي.
معرفة رصيد زين من خلال الرسائل النصية
تسهيلًا على عملاء زين، فقد أتاحت الشركة إمكانية الاستعلام عن الرصيد المتبقي من خلال الرسائل النصية ويتم ذلك باتباع ما يلي:
- انتقل إلى تطبيق الرسائل على هاتفك.
- أرسل رسالة إلى رقم 700212 وتحتوي على الرمز BC.
- سيتم إرسال رسالة تحتوي على التفاصيل الخاصة برصيدك.
معرفة رصيد زين من خلال كود معرفة الرصيد
هذا ويمكن الاستعلام عن رصيد زين المتبقي من خلال إدخال كود معرفة الشحن وهو *142# على الشريحة المراد الاستعلام عن رصيدها ثم الضغط على أيقونة الاتصال وسيتم عرض تفاصيل رصيدك.
معرفة رصيد زين من خلال خدمة العملاء
وأخيرًا يمكن الاستعلام عن رصيد زين من خلال الاتصال مع خدمة عملاء شركة زين على رقم (959) واتباع التعليمات حتى تتمكن من معرفة رصيدك.
كيف أعرف رصيد زين بيانات؟
يمكن لعملاء زين الاستعلام عن رصيد الأنترنت لديهم من خلال عدة طرق كالتالي:
- التوجه إلى الموقع الرسمي للشركة.
- أو من خلال تطبيق الشركة.
- أو من خلال إرسال رسالة إلى رقم 700212 تحتوي على BC>
- أو من خلال الاتصال على رقم: 959.
تعبئة رصيد زين
يمكن تعبئة رصيد زين من خلال أكثر من طريقة وسنعرض لكم إحدى هذه الطرق وهي تعبئة الرصيد إلكترونيًا من خلال موقع الشركة وذلك بتطبيق الخطوات التالية:
- توجه إلى خدمة الدفع السريع عبر الموقع الرسمي للشركة “من هنــــــا“.
- اضغط على إعادة تعبئة eeZee.
- حدد خيار الدفع لرقم آخر.
- أدخل رقم الهاتف المراد تعبئة رصيده.
- أدخل رمز التحقق المرئي الظاهر أمامك.
- اضغط على أيقونة “إرسال”.
- حدد باقة التعبئة المناسبة لك.
- اضغط على خيار “ادفع الآن”.
- حدد طريقة الدفع وأدخل باقي البيانات حتى الانتهاء من عملية تعبئة الرصيد.
يمكنك معرفة على كافة طرق تعبئة الرصيد من خلال الاطلاع على المقال التالي: كافة طرق تعبئة رصيد زين
طرق التواصل مع خدمة عملاء زين
يمكن التواصل مع خدمة عملاء زين وطرح الاستفسارات المختلفة من خلال إحدى الطرق التالية:
- للتواصل من داخل الكويت، اتصل على: 107.
- للتواصل من داخل الكويت، اتصل على: 0096597107107.
- الموقع الإلكتروني لشركة زين “من هنــــــــا“.
- حساب الشركة على فيسبوك “من هنـــــــا“.
- حساب الشركة على انستجرام “من هنـــــــا“.
- حساب الشركة على تويتر “من هنـــــــا“.
اقرأ أيضًا:
- رقم شركة زين الكويت واتس اب
- جميع باقات زين إنترنت ومكالمات الكويت
- طريقة تفعيل تجوال زين الكويت
- طرق تحويل مغلق زين الكويت
