طريقة تفعيل تجوال زين الكويت

تتعاقد شركة زين مع أكثر من 370 شبكة اتصالات في 180 دولة، وهذا ما ساعدها في إتاحة خدمة التجوال الدولي، تلك الخدمة التي تسمح للمشتركين بالبقاء على اتصال مع عائلاتهم وأصدقائهم أثناء تواجدهم خارج الكويت، حيث يمكن من خلالها إجراء واستقبال المكالمات، وإرسال واستقبال الرسائل النصية، واستخدام البيانات الخلوية، وذلك باستخدام شبكات الاتصالات المحلية في البلد المُتواجد فيه المستخدم، وتعتمد التكلفة والتفاصيل الدقيقة لهذه الخدمة عادةً على الاتفاقيات بين شركة زين وشركات الاتصالات في البلد الذي يتم فيه التجوال، وإليكم طرق تفعيل تجوال زين الكويت بالتفصيل.

طرق تفعيل تجوال زين الكويت

يمكن لأصحاب الخطوط مسبقة وآجلة الدفع تفعيل تجوال زين الكويت والاستفادة من خدمات المكالمات والرسائل النصية والإنترنت أثناء التواجد خارج الكويت، ويتم تفعيل الخدمة من خلال أكثر من طريقة وسنتعرف سويًا على خطوات كل طريقة بالتفصيل.

تفعيل تجوال زين الكويت عبر الرسائل النصية

يمكن لعملاء زين تفعيل خدمة تجوال زين الكويت من خلال التوجه إلى تطبيق الرسائل النصية على هاتفك، ثم إرسال رسالة نصية تتضمن كلمة “تجوال” وإرسالها إلى رقم (99990)  وبذلك يتم تفعيل الخدمة.

تفعيل تجوال زين الكويت من خلال خدمة العملاء

تسهيلًا على عملاء زين، فقد أتاحت الشركة إمكانية تفعيل تجوال زين الكويت من خلال التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء وذلك من خلال الاتصال على الرقم الموحد (107) وإعلام الموظف برغبتك في تفعيل الخدمة.

تفعيل تجوال زين الكويت عبر الواتساب

يمكن تفعيل خدمة تجوال زين الكويت عبر الواتساب من خلال محادثة خدمة العملاء على الرقم التالي (96591107107) ثم إدخال البيانات المطلوبة وإرسال المستندات التي يطلبها الموظف واتباع الأوامر حتى يتم تفعيل الخدمة.

تفعيل تجوال زين الكويت أونلاين عبر الموقع

يتم تفعيل خدمة تجوال زين الكويت عبر الموقع الرسمي لشركة زين، وذلك كما يلي:

  • توجه إلى موقع زين الرسمي الإلكتروني “من هنـــــــا“.
  • اضغط على “تسجيل الدخول”.
  • ادخل البيانات التالية:
    • اسم المستخدم.
    • كلمة المرور.
  • اضغط على “نظرة عامة”.
  • اضغط على خيار “مزايا إضافية” ثم اختر خدمة “التجوال الدولي”.
  • وأخيرًا اضغط على أيقونة تفعيل الخدمة وسيتم تفعيل الخدمة مباشرةً.

تفعيل تجوال زين الكويت من خلال الخدمة التفاعلية

يمكن تفعيل خدمة تجوال زين الكويت عبر الخدمة التفاعلية وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:

  • التوجه إلى خدمة العملاء التفاعلية zBot من خلال الرابط التالي “من هنـــــــــــا“.
  • في حقل الرسائل الموجود أسفل الصفحة، اكتب نص “تفعيل التجوال”.
  • اضغط على “enter”.
  • اضغط على الرابط الذي سيتم إرساله.
  • سجل الدخول إلى حسابك في زين.
  • اضغط على أيقونة “تفعيل خدمة التجوال الدولي”.

تفعيل تجوال زين الكويت عبر التطبيق

كذلك يمكن تفعيل خدمة تجوال زين الكويت من خلال التطبيق، وذلك كما يلي:

  • تحميل تطبيق زين من خلال الروابط التالية:
  • تثبيت التطبيق ثم فتحه.
  • إنشاء حساب في التطبيق ثم تسجيل الدخول إلى حسابك.
  • اضغط على رمز القامة ثم اختر “الخدمات”.
  • اضغط على خيار “خدمات أخرى”.
  • ثم اختر خدمة “تمكين التجوال”.

اطلع على: رقم شركة زين الكويت واتس اب

إلغاء خدمة تجوال زين الكويت

يمكن إلغاء خدمة تجوال زين الكويت من خلال عدة طرق وهي كالتالي:

  • التواصل هاتفيًا مع خدمة عملاء زيم من خلال الاتصال على رقم (107) وطلب إلغاء الخدمة.
  • كما يمكن إلغاء الخدمة عبر الواتساب على الرقم التالي: (96591107107)
  • يمكن إلغاء الخدمة من خلال رسالة نصية تتضمن كلمة “إلغاء” وإرسالها إلى رقم (99990).
  • كذلك يمكن الإلغاء من خلال الشات التفاعلي “من هنــــــــا” وكتابة النص “إلغاء تفعيل التجوال”.
  • وأخيرًا يمكن إلغاء الخدمة من خلال الدخول إلى تطبيق زين واتباع الخطوات حتى الانتهاء من إلغاء الخدمة.

ضوابط خدمة تجوال زين الكويت للمكالمات والإنترنت

حتى يتم تفعيل خدمة التجوال الدولي، لابد من الالتزام بالضوابط التالية:

  • أسعار المكالمات والرسائل النصية والإنترنت تكون طبقًا للأسعار السائدة في البلد المنواجد به.
  • يحصل المستخدم على 30 دقيقة من المكالمات المحلية إلى أي رقم في البلد المُتواجد به العميل ويبلغ سعرها 7 دينار كويتي.
  • يتم اقتطاع تكلفة المكالمات المحلية التي تمت من الدول خارج شبكة زين على حسب الأسعار المحددة في شبكة زين.
  • يتم تجديد باقة التجوال الدولي أسبوعيًا بقيمة 7 دينار كويتي.
  • للتمتع بسرعة إنترنت كل اليوم، يُرجى إرسال النص (UTHR) إلى الرقم (99990) بتكلفة 2 دينار كويتي.
  • يمكن لأصحاب خطوط الدفع المسبق التمتع بسعة 2 جيجا بايت / 5 جيجا بايت خلال أول باقة تجوال فقط.
  • يتم استخدام سياسة الاستخدام العادل بعد استهلاك 1 جيجا بايت يوميًا.

نرشح لك:

مقالات مشابهة

اترك ردّاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *