تحويل المكالمات إلى مغلق إحدى الخدمات الهامة التي تقدمها زين لعملاءها، ومن خلال هذه الخدمة يتم إعادة توجيه المكالمات الواردة مباشرة إلى البريد الصوتي أو عرض رسالة تُعلم المُتصل بأنك غير متاح حاليًا للرد على المكالمات، وسنتناول خلال المقال خطوات تحويل مغلق زين وكذلك كيفية إلغاء الخدمة.
طرق تحويل مغلق زين الكويت
قد يكون لديك أوقات تحتاج فيها إلى الخصوصية أو الراحة، وخدمة تحويل المكالمات إلى مغلق يُمكنك من ذلك دون التعرض للإزعاج، ويتم تحويل المكالمات من خلال عدة طرق سنذكرها لكم خلال الفقرات التالية.
خطوات تحويل مغلق زين من خلال الكود
أتاحت شركة زين كود يتم من خلاله تحويل مكالمات زين إلى مغلق ويتم ذلك كما يلي:
- توجه إلى تطبيق السجل على هاتفك.
- ادخل الكود التالي: **21* ثم الرقم 99690999 ثم#.
- اضغط على اتصال، وسيتم استلام رسالة نصية تفيد بنجاح عملية تحويل المكالمات إلى مغلق.
خطوات تحويل مغلق زين عبر التطبيق
يمكن أيضًا تحويل المكالمات إلى مغلق في خط زين عبر التطبيق وذلك على النحو التالي:
- تحميل تطبيق زين من خلال الروابط التالية:
- لتحميل التطبيق على أجهزة أندرويد “من هنـــــــا“.
- لتحميل التطبيق على أجهزة آيفون “من هنـــــــا“.
- تثبيت التطبيق ثم فتحه.
- إنشاء حساب في التطبيق ثم تسجيل الدخول إلى حسابك.
- اضغط على رمز القامة ثم اختر “الخدمات”.
- اضغط على خيار “خدمات أخرى”.
- ثم اختر خدمة “تحويل المكالمات إلى مغلق”.
- وأخيرًا اضغط على أيقونة تفعيل الاشتراك بالخدمة.
طريقة تحويل مغلق زين من خلال خدمة العملاء
يمكن أيضًا الاستعانة بخدمة عملاء زين من أجل تحويل المكالمات إلى مغلق، وذلك بالاتصال على الرقم (107) وإعلام موظف خدمة العملاء برغبتك في تحويل المكالمات إلى مغلق ثم اتباع التعليمات حتى يتم تفعيل الخدمة.
ما هو رقم تحويل مغلق زين؟
يمكن تحويل المكالمات إلى مغلق في شركة زين من خلال الكود التالي: **21*99690999#.
كيفية تحويل المكالمات لفترة مؤقتة
من الخدمات المميزة أيضًا المتاحة لدى شركة زين إمكانية تحويل المكالمات لفترة مؤقتة يحددها العميل من خلال ما يلي:
- توجه إلى تطبيق السجل على هاتفك.
- ادخل الكود **61*.
- حدد المهلة التي ترغب بها لإغلاق الهاتف.
- اضغط على الرمز #.
- ثم اضغط على أيقونة الاتصال.
كيف أحول المكالمات من رقم إلى آخر من زين؟
في حالة عدم الرغبة في تلقي مكالمات على رقمك الحالي، فإن شركة زين تُتيح لك إمكانية تحويل المكالمات إلى رقم آخر ويتم ذلك من خلال استخدام الكود التالي: **62*رقم الهاتف الآخر الذي تريد تحويل المكالمات إليه# ثم الضغط على إرسال.
هل يمكن تحويل المكالمات من زين لشركات أخرى؟
نعم، فقد أتاحت زين إمكانية تحويل المكالمات من شبكة زين إلى شبكات أخرى، ويتم ذلك من خلال الأكواد التالية:
- لتحويل المكالمات من شبكة زين إلى الشبكة الوطنية، استخدم الكود التالي: *21*333#.
- لتحويل المكالمات من شبكة زين إلى شبكة فيفا الكويت، يتم ذلك من خلال الكود التالي: *21*234#.
إيقاف أو إلغاء تحويل مغلق زين
يمكن للمستخدمة إيقاف خدمة تحويل مغلق زين من خلال اتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى تطبيق السجل على هاتفك.
- ادخل الكود التالي: ##21#.
- اضغط على زر الاتصال، وستصلك رسالة فورًا تؤكد نجاح عملية إلغاء خدمة تحويل مغلق زين.
اطلع على: رقم شركة زين الكويت واتس اب
أكواد خدمات زين تحويل المكالمات
خدمة انتظار المكالمات
- كود التفعيل ⇐ *43#.
- كود الإلغاء ⇐ #43#.
خدمة تحويل كل المكالمات
- كود التفعيل ⇐ *004**.
- كود الإلغاء ⇐ #004##.
خدمة تحويل المكالمات في حالة عدم الرد
- كود التفعيل ⇐ *61**.
- كود الإلغاء ⇐ #61##.
خدمة تحويل المكالمات عند الخروج عن حدود تغطية الشبكة
- كود التفعيل ⇐ *62**.
- كود الإلغاء ⇐ #62##.
خدمة تحويل جميع المكالمات بدون رنين
- كود التفعيل ⇐ *21**.
- كود الإلغاء ⇐ #21##.
خدمة منع المكالمات المحلية الصادرة
- كود التفعيل ⇐ *33*0000#.
- كود الإلغاء ⇐ #33*0000#.
خدمة منع المكالمات الدولية الصادرة
- كود التفعيل ⇐ *331*0000#.
- كود الإلغاء ⇐ #331*0000#.
خدمة منع إرسال الرسائل القصيرة
- كود التفعيل ⇐ *33*0000*16#.
- كود الإلغاء ⇐ #33*0000*16#.
خدمة منع استلام الرسائل النصية القصيرة
- كود التفعيل ⇐ *35*0000*16#.
- كود الإلغاء ⇐ #35*0000*16#.
اطلع على:
